A körültekintően kiválasztott társasházi biztosítási portfólió ma már alapvetésnek számít, különösen az egyre szélsőségesebben alakuló időjárási körülmények miatt. A Generali Biztosítóhoz a tavalyi év csupán első kilenc hónapjában rekordmennyiségű, az 52 000-et is meghaladó lakással és társasházzal kapcsolatos elemi kárbejelentés érkezett, és volt olyan szélviharos nap 2023-ban, melynek okán mintegy 350 millió forintos kártérítési összeget fizettek ki. A felhőszakadások, üvegtörések, vízkárok tehát olyan gyakran előforduló események, melyekre mindenképpen fontos előrelátóan felkészülni a lakóközösségeknek is.

Vitás kérdések, megnyugtató megoldások

Sok olyan eset van azonban, melyek szinte mindennaposnak számítanak, mégsem egyértelmű, ki a hibás és hogyan hárítható el a kár. A Generali szakértői szerint ezért fontos a Házőrző csomagok megkötésénél kiegészítő elemként felelősségbiztosításban is gondolkodni a többlakásos társasházakban élőknek, mellyel sok későbbi kellemetlenségtől kímélhetik meg magukat. Előfordulhat, hogy a lakóközösség, mint a közös tulajdonnal kapcsolatos ügyek intézője, vagy mint az épület fenntartója 3. személynek okoz kárt: például akkor, ha a téli hidegben nem takarítják el megfelelően a havat a ház elől és valaki emiatt kezét-lábát töri egy esés következtében.

A bővebb szolgáltatási kört magában foglaló kiterjesztett extra felelősségbiztosítás az előbbieken kívül, a biztosítási feltételekben meghatározott módon akkor is téríthet, ha a lakók egymásnak vagy a lakóközösségnek okoznak kárt. Tipikus példa, amikor valaki egy fürdőszoba felújítás során véletlenül leáztatja az alatta lakót, akinek az ingóságai is kárt szenvednek. A fenti felmérés eredményeit és a lakáspiaci mozgásokat is figyelembe véve érdemes ezt a bővebb fedezettel rendelkező felelősségbiztosítást megfontolni, ez ugyanis a lakástulajdonosok mellett a bérlők okozta károkra is fizethet, így jelentős tehertől mentesítheti adott esetben a bérbeadókat.

Mint minden biztosítási szerződésnél, a Házőrző Társasházbiztosítás esetén is érdemes folyamatosan karbantartani és aktualizálni a szolgáltatási portfóliót és annak értékét. Az alulbiztosítottság elkerülése miatt fontos, hogy a szerződést az inflációs hatásokra is figyelemmel és az értékkövetéssel folyamatosan átgondolja a közös képviselet, illetve a lakóközösség, valamint, ha jelentős beruházás, felújítás történik az ingatlanon, azt mindenképpen tükröznie kell a biztosításnak is.

Egyre nehezebb a társasházkezelők dolga is

A Társasházakról szóló 2003. évi CXXXIII. törvény 2023. január 1-jén hatályba lépett módosítása nagy részben fókuszál a közös képviselők szakszerű munkavégzésére és felelősségére. Ráadásul a gyorsan változó viszonyok között ma még nehezebb eligazodni az adózást, jogi környezetet, pénzügyeket, anyag- és munkadíjakat illetően, ahogy az egyre sokszínűbb és mobilisabb lakóközösségek és a digitalizációs világ elvárásai is tartogathatnak kihívásokat. A Generali kiegészítő szolgáltatása ezeket a terheket igyekszik enyhíteni: a Házőrző többlakásos épületbiztosítás szakmai felelősségbiztosítása a közös képviselői, valamint társasház kezelői tevékenységre irányadó foglalkozási szabályok megszegésével okozott károkra terjed ki, amelyekért a kijelölt személy felelősséggel tartozik.

Ez a kiegészítő a feltételek szerint megtérítheti a biztosított által nyújtott szolgáltatás teljesítése során, vagy hibás teljesítésével okozott tisztán vagyoni veszteségeket, valamint a személyi sérüléses és dologi károkat, amelyekért a magyar magánjog szabályai szerint felelnie kell. Ez számos tevékenységre kiterjed, közös képviseletnél a közgyűlési határozatok előkészítésétől a tulajdonostársakat terhelő fizetési kötelezettségek érvényesítéséig, míg társasházkezelői tevékenység esetében az ajánlatkészítéstől az épület fenntartásáig, illetve az üzemeltetési és karbantartási feladatok szervezéséig számos területet lefed. Ez a fedezet a nem üzletszerűen végzett közös képviselői tevékenységre ingyenes, más esetekben külön szakmai felelősségbiztosításban köthető meg. A szakmai felelősségbiztosítás részletes szabályait itt találja.

A Generali emellett digitális megoldásokkal is segíti a közös képviselőket és lakóközösségeket. A MyGenerali online szerződéskezelő rendszerben a társasház kárai egy felületen tekinthetők meg, így könnyedén tudnak tájékozódni a biztosító felé bejelentett káreseményekről, sőt, a lakók által bejelentett károk is elérhetők akár 10 évre visszamenőleg: mi a kár oka, hol történt és hol tart éppen a kárrendezési folyamat.